Le Responsable des Relations Publiques (RP) et Presse vu par la psychogénéalogie : le médiateur du récit et le réparateur de la réputation
Le métier de Responsable des Relations Publiques (RP) et Presse, centré sur la gestion de l'image et de la réputation, la transmission de messages positifs et la création de liens avec l'extérieur, est intimement lié aux mémoires familiales de honte, de scandale public, de secrets révélés ou tués, d'injustice médiatisée et d'un besoin de réhabiliter l'honneur et la légitimité du clan. Le RP devient le "porte-parole du destin positif et l'avocat du mérite" du collectif.
1. La mémoire de la honte, de la réputation et du jugement
Le rôle du RP est de contrôler l'image, une réponse directe aux drames familiaux liés au regard des autres et à la critique.
Le mandat de la réhabilitation : Le professionnel porte une injonction inconsciente à rétablir l'honneur et à promouvoir une image positive. Ce métier est une réparation pour les aïeux qui ont subi la honte publique (scandale, diffamation, mauvais jugement), qui ont été exclus ou dont le mérite n'a pas été reconnu. Il a pour mission de légitimer la valeur et l'existence du collectif qu'il représente. La quête de la perfection de l'image : Le RP travaille à ce que l'image soit impeccable et que la communication soit sans faille. Cette quête est souvent une réaction inconsciente à un désordre familial où l'image était ternie, ou à un sentiment d'illégitimité hérité. Il s'assure que le "masque social" est parfait pour garantir le succès. Le rôle de la médiation : Le RP est l'intermédiaire entre l'entité et le public (par la presse). Il peut chercher à réparer une mémoire de conflits ou de ruptures de communication non résolus entre les membres du clan, en s'érigeant en pacificateur qui crée des liens harmonieux et productifs.
2. Le rôle du secret, de la parole et de la vérité arrangée
La fonction de RP navigue constamment entre la vérité factuelle et la vérité présentée, ce qui résonne avec la gestion des non-dits du clan.
Le mandat de la vérité gérée : Le professionnel est celui qui filtre l'information et la met en forme pour le public. Ce rôle est une façon de maîtriser la mémoire des secrets (ce qui est tu pour le bien du groupe) et des mensonges (ce qui est révélé pour le bien de l'image). Il contrôle la frontière entre le privé et le public de manière stratégique. L'ambivalence de l'exposition : Le RP met les autres (les dirigeants, les produits) sous les projecteurs, mais reste souvent dans l'ombre de la communication. Cette position peut être une loyauté envers un aïeul qui a travaillé sans gloire ou qui a dû cacher son identité pour des raisons de sécurité ou d'honneur. Il tire les ficelles sans être la star. La gestion de la crise : Le RP est appelé à gérer les crises (le "bad buzz"). Cela peut être une façon de réparer une mémoire de drame subit ou de panique vécue en famille lors de situations critiques, en transformant le chaos en une gestion efficace et une parole maîtrisée.
Questions pour la réflexion
Si vous êtes Responsable des Relations Publiques ou Presse, il peut être intéressant de vous poser ces questions :
Votre engagement à maîtriser l'image et à promouvoir le mérite n'est-il pas lié à une mémoire de honte, d'injustice subie ou de mérite non reconnu dans votre lignée ? Votre quête de la communication parfaite et du lien harmonieux vous permet-elle de réparer un sentiment de chaos ou de conflit non résolu hérité ? Avez-vous du mal à vous exposer personnellement ou à accepter la critique, par loyauté inconsciente au rôle du gardien de l'image qui doit toujours rester au-dessus de tout soupçon ?
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